마담 이용방법

파트너스 이용방법

프로필을 등록하고, 다양한 프로젝트에 지원해보세요.

STEP 1. 프로필 등록

프로필을 등록하면 맞춤 프로젝트를
추천해드려요.

프로필 정보

파트너스 인증, 기업정보, 회사소개 정보를
등록하시면 프로젝트에 지원하실 수 있습니다.
진행 가능한 서비스

진행 가능한 서비스를 설정하시면,
설정된 정보를 바탕으로 프로젝트를 추천해 드립니다.
포트폴리오

포트폴리오를 등록하면,
지원한 프로젝트에 선정될 확률이 높아집니다.

STEP 2. 프로젝트 지원

프로젝트 지원 시 관련 포트폴리오가 있으면
다른 지원자들 보다 돋보일 수 있습니다.

프로젝트 지원하기

마담 프로필에 등록한 포트폴리오와 관련 있는
프로젝트에 지원하세요.
1차 선정

프로필 및 포트폴리오를 기준으로
클라이언트가 파트너스를 선택합니다.
선정된 파트너스에 한해 클라이언트와 미팅이 진행되며,
진행 조건 및 제안 협의가 진행됩니다.

계약 및 집행

계약한 조건 및 일정에 맞춰 프로젝트를 관리해주세요.

계약서 검토

클라이언트와 협의한 대로
계약서가 작성되었는지 검토해 주세요.
안전한 거래

계약 체결 시 클라이언트가 예치한 대금을 프로젝트가 끝날 때까지 안전하게 보호하며,
완료 후 파트너스에게 대금을 지급합니다.
커뮤니케이션

전담 매니저가 이슈 발생 시 계약서를 기반으로
원만한 커뮤니케이션을 도와드립니다.
지금 바로 기회를 잡으세요

지금 바로 프로젝트에 지원해보세요.

프로젝트 지원하기

자주 찾는 질문

마담은 광고/마케팅 분야의 프로젝트를 효과적으로 운영하고자 하는 클라이언트(기업)와 수주를 원하는 파트너(대행사)를 연결하는 매칭 플랫폼입니다.
파트너스의 전문 분야를 확인하고, 관련한 분야에 맞춰 프로젝트 정보를 끊임없이 제공하고 있습니다.

1. 매칭 서비스 : 프로젝트가 등록되면, 마담에 등록된 파트너스의 데이터를 기반으로 가장 적합한 파트너스에게 정보를 제공하여 프로젝트에 대한 전문성 및 품질을 높일 수 있도록 돕습니다.
2. 대금보호 서비스 : 리스크를 최대한 낮추기 위해 에스크로 서비스를 도입하여 프로젝트 진행기간 동안에는 마담에서 안전하게 집행 대금을 예치하며, 프로젝트 종료 시에는 클라이언트의 결과 확인 후 파트너스에 지급합니다.
3. 전담 매니저 서비스 : 마담은 프로젝트별 전담 매니저를 배정합니다.

배정된 전담 매니저는 프로젝트의 성과를 높이기 위해 등록 단계부터 미팅, 계약, 집행의 전반적인 과정을 모니터링하며, 클라이언트와 파트너스간의 커뮤니케이션을 돕습니다.
신원인증 및 프로필 등록 > 프로젝트 지원 > 미팅 > 계약 > 프로젝트 시작

1. 회원가입 후 신원인증 및 프로필을 등록합니다.
마담 회원으로 활동하기 전 먼저 클라이언트에게 신뢰를 주기 위한 신원인증 및 프로필 작성을 해주셔야 하며,
작성해주신 프로필을 기반으로 프로젝트가 매칭됩니다.
2. 프로젝트 리스트에서 관심있는 프로젝트를 선택하여 지원합니다.
등록된 프로젝트의 내용을 상세하게 확인 한 뒤 해당 프로젝트에 적합한 포트폴리오를 등록하면 선정 확률을 높일 수 있습니다.
3. 1차 선정되신 파트너스에게는 마담에서 개별적으로 연락을 드리며 이후 클라이언트와 미팅이 진행됩니다.
미팅은 조건 조율 및 구체적인 제안사항이 진행되며
클라이언트 / 파트너스 / 전담 매니저가 동석하는 삼자 미팅으로 진행됩니다.
4. 미팅 시 협의된 내용으로 계약서를 작성하며,
꼼꼼하게 확인한 후 삼자 서명과 대금 예치가 확인되면 프로젝트가 시작됩니다.
파트너스는 프로젝트 계약 진행 시,
최종 금액의 10%(매체 광고에 대한 수수료 별도 협의)를 마담에 수수료로 지급합니다.
이는 프로젝트 종료 후 파트너스에게 대금을 지급할 때 차감됩니다.
마담은 클라이언트 매칭 및 기타 서비스 제공 명목으로 파트너스에게 추가 비용을 청구하지 않으며,
계약 전까지 모든 서비스는 무료로 이용할 수 있습니다.
클라이언트가 프로젝트 등록 요청을 하면 마담 전담 매니저가 배정되어 1차 전화상담을 진행합니다.
전화상담에서 진행의사에 대해 최종 확인하고 작성해주신 내용을 구체화시켜 프로젝트를 공개 처리합니다.
(단순 문의 / 일반적인 기준에 맞지 않는 조건 / 진행의사가 불분명할 경우 등은 프로젝트 검수과정에서 제외)
마담은 각 프로젝트에 전담 매니저를 배정합니다.
파트너스를 도와 프로젝트 매칭, 미팅, 계약관리 등의 업무를 전문적으로 케어하고 커뮤니케이션에 도움을 드리는 역할을 하고 있습니다.
또한, 진행하면서 문의 사항이 있을 경우 배정된 전담 매니저에게 문의하면 빠른 답변을 받을 수 있습니다.

파트너스 회원은 클라이언트의 요구사항에 맞춰 프로젝트를 실행할 수 있는 광고마케팅 전문 대행사입니다.
파트너스 회원으로 가입하시면 프로젝트 지원 및 전문분야에 부합하는 프로젝트를 매칭 받을 수 있습니다.
마담 홈페이지 상단 [회원가입]을 클릭하여 가입할 수 있습니다. 아이디와 비밀번호, 휴대전화 번호와 이메일 주소(프로젝트 지원, 미팅 등 연락을 위해)를 정확히 등록하면 회원가입이 완료됩니다.
동일한 이메일 주소(또는 휴대전화 번호)로 이미 마담에 가입한 경우 중복 가입이 불가능합니다.

1. 가입 이력이 있는 경우 : [로그인] > [아이디/비밀번호 찾기]를 클릭한 후 계정 정보를 확인해주세요.
2. 가입 이력이 없는 경우 : 마담 고객센터(02-468-0516, help@madahm.com)로 문의바랍니다.
아이디는 프로젝트 지원과 미팅, 계약여부 등이 연계 되어있는 주요 키로써, 변경이 불가능합니다.
이름은 마담 고객센터(02-468-0516, help@madahm.com)로 문의바랍니다.
회원정보는 [마이페이지] > [프로필 관리]에서 수정 가능합니다.
이메일 및 SMS 수신 거부는 [마이페이지] > [프로필 관리]에서 수신/거부 설정이 가능합니다.
회원 탈퇴를 원하실 경우 마담 고객센터(02-468-0516, help@madahm.com)로 문의가 들어오면 프로젝트 관리 / 미팅 / 계약 여부 등이 연계되어 있는지 확인 후 이상 없을 경우 탈퇴 처리를 하고 있습니다.
탈퇴 시 개인정보는 개인정보의 수집 및 사이트 내 프로젝트 진행 목적에 의거하여 지체없이 파기합니다.
단, 회사 내부 방침에 의해 부정이용 재발 방지를 위해 로그인 아이디는 1년간 보유할 수 있습니다.
네, 가능합니다. 하지만, 탈퇴 후 기존에 쓰시던 아이디로 재가입할 수는 없습니다.

로그인 후 상단의 [프로필]에서 프로필 정보를 업데이트 할 수 있습니다.
프로필을 100% 등록하지 않았을 경우 프로젝트 참여에 제한을 받을 수 있습니다.
프로필에서 진행 가능한 서비스 설정에서 선택하신 내용에 따라 맞춤형 프로젝트를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
[프로필] > [파트너스 인증]에서 등록 할 수 있습니다.
프로필을 100% 등록하지 않았을 경우 프로젝트 참여에 제한을 받을 수 있습니다.
법인사업자 / 개인사업자로 구분하여 신원인증을 받을 수 있으며, 구분에 따라 필요한 인증서류가 다릅니다.
사업자 변경 시 '재인증 요청하기'를 통한 변경이 가능합니다.
회사소개는 어떻게 등록하나요?

[프로필] > [회사소개]에서 등록 할 수 있습니다.
작성하신 회사소개는 프로젝트 지원 시 마다 클라이언트에게 공개되는 내용이므로,
회사의 역량을 구체적으로 어필할 수 있는 내용으로 작성하실수록 선정에 긍적적인 영향을 줍니다.
하단의 회사소개서는 한 번 등록만으로 프로젝트 지원 할 때 마다 불러오기를 통해 사용 가능합니다.
[프로필] > [진행 가능한 서비스]에서 등록할 수 있으며, 등록된 데이터를 기반으로 맞춤형 프로젝트 추천이 이루어집니다.
파트너스는 주력으로 하는 광고 카테고리를 선택하여 등록해주시기 바라며,
추천 프로젝트는, 신규 프로젝트가 등록될 때 마다 이메일로 전달해 드립니다.
[프로필] > [포트폴리오]에서 등록할 수 있습니다.
포트폴리오는 지원자의 경험과 전문성을 증명할 수 있는 지표가 되는 부분이기에
프로젝트에 적합한 포트폴리오가 많을 수록 클라이언트의 선정에 긍정적인 영향을 줍니다.

진행중인 프로젝트에서 지원하고자 하는 프로젝트를 클릭한 후,
[지원하기] 버튼을 클릭하면 해당 프로젝트의 지원서를 작성할 수 있습니다.

단, 프로필을 100% 등록 후 지원이 가능합니다.
프로젝트 상세 페이지 내 [지원하기] 버튼이 보이지 않을 경우 아래 내용을 확인해보세요.

1. 프로필 작성이 100%가 되지 않았을 경우
파트너스는 프로필 작성이 100%가 되지 않았을 경우 프로젝트에 지원이 불가합니다.
마담에서 파트너스의 일원으로 활동하기 위해서는 신원 인증 및 프로필 내용을 필수로 입력해야 지원이 가능합니다.

2. 프로젝트가 모집중이 아닐 경우
지원은 모집중인 프로젝트에 한해서만 가능합니다. 선정중, 마감 등 모집기간이 끝난 프로젝트는 지원이 불가합니다.
지원한 프로젝트 수정은 어떻게 하나요?

지원이 완료된 프로젝트 경우 수정은 불가합니다.
혹여 지원취소 혹은 수정사항이 필요할 경우 전담 매니저에게 전달하면 관련하여 안내를 해드리겠습니다.
(전담 매니저 연락처는 해당 프로젝트에서 확인이 가능)
전담 매니저를 통해 문의를 남기면, 빠른 시간 내에 질의 내용을 확인 후 피드백을 드립니다.
1. 대행사의 전문성을 확인
2. 유사 프로젝트, 동종 업계 수행 경험 및 포트폴리오
3. 마담을 통해 프로젝트 진행 경험 유무

클라이언트는 파트너스의 프로필 내용 및 포트폴리오를 보고 업무의 적합도를 종합적으로 확인한 후 결정하게 됩니다.
지원한 프로젝트의 결과는 어떻게 알 수 있나요?

모집기간이 끝나면 클라이언트는 파트너스의 프로필 및 포트폴리오를 확인하여 미팅을 원하는 파트너를 지정하여 마담으로 피드백을 줍니다.
해당 파트너스에게는 전담 매니저가 개별적으로 연락을 드리며,
프로젝트 최종 계약이 완료되는 시점에 계약한 파트너스를 제외하고 모두 지원종료로 처리되오니
이 점 참고 부탁드립니다.

프로젝트 진행 현황은 로그인 후 [프로젝트]에서 확인 가능합니다.
미팅 진행 절차는 전담 매니저의 리드로 시작되며, 모든 미팅은 3자 미팅으로 클라이언트 / 파트너스 / 전담 매니저가 동석하게 됩니다.
프로젝트 내용에 따라 진행 방식은 상이할 수 있습니다.

미팅 진행 시 전담 매니저는
1. 미팅 시 원활하게 진행될 수 있도록 안내
2. 미팅 후 이슈 체크 및 추가 자료 요청
3. 안전한 계약을 위해 미팅 시 논의한 내용을 토대로 계약서 작성
미팅내용을 토대로 파트너스는 제안서 혹은 견적서를 작성하고 마담을 통해 클라이언트에게 전달됩니다.
클라이언트의 최종 검토가 완료되면 전담 매니저가 제안내용을 토대로 계약서 초안을 작성하여 보내드립니다.
클라이언트와 파트너스 간 계약서에 대한 검토가 완료되면
삼자 서명이 진행되고 이후 집행 대금 예치가 확인되면 계약된 업무가 시작됩니다.

클라이언트와 파트너스의 계약 진행 의사가 확정되면,
전담 매니저는 최종 조율된 내용을 토대로 계약서를 작성하여 전달드립니다.
계약이 체결된 이후 계약된 내용에 맞춰 업무가 시작됩니다.
에스크로 방식은 클라이언트와 파트너스의 안전한 거래를 위해 프로젝트 기간동안 마담에서 집행 대금을 보호하는 시스템입니다.
클라이언트가 마담으로 집행 대금을 입금하면 프로젝트가 종료된 후 파트너스에 지급이 되는 방식입니다.
파트너스는 프로젝트 계약 진행 시 최종 금액의 10%(매체광고 별도 협의)를 마담에 중개수수료로 지급합니다.
이는 매 월 혹은 프로젝트 종료 후 파트너스에게 대금을 지급할 때 차감됩니다.
마담은 클라이언트 매칭 및 기타 서비스 제공 명목으로 파트너스에게 추가 비용을 청구하지 않으며,
계약 전까지 모든 서비스는 무료로 이용할 수 있습니다.
마담을 통해 최종 지급되는 금액은 부가세를 포함한 대금이 지급됩니다.

- 계약금이 100만원 일 경우, 99만원 (마담 이용요금을 제외한 광고집행 금액 90만원 + VAT 10%)
전자서명으로 진행할 경우 메일로 발송된 pdf 계약서를 adobe acrobat 프로그램으로 오픈하여 진행합니다.
[도구] > [채우기및서명] 또는 [사인및스탬프] 기능을 통해 전자사인 또는 pdf로 저장되어진 도장을 등록하여 사용이 가능합니다.
이는 계약서 초안 발송 시 함께 보내드리는 전자서명 가이드를 따라 진행하면 간단하게 완료할 수 있습니다.
계약서에 입력되는 전자서명은 반드시 당사자의 동의를 받으며, 전자서명법 제3조 제3항에 의거하여 법적근거로 효력이 인정됩니다. 또한 전자적으로 생성되어 업로드 된 마담 계약문서는 전자문서 및 전자거래기본법 제4조 제1항에 의거하여 법적근거로 효력이 있습니다.

전자서명법

제 3조(전자서명의 효력 등)
제 3항 공인전자서명외의 전자서명은 당사자간의 약정에 따른 서명, 서명날인 또는 기명날인으로서의 효력을 가진다.

제 4조(전자문서의 효력)
제 1항 전자문서는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 전자적 형태로 되어있다는 이유로 문서로서의 효력이 부인되지 아니한다.
로그인 후 [프로젝트] 페이지에서 계약된 프로젝트의 "계약서" 버튼을 클릭하면 자동으로 다운로드 됩니다.
계약서는 계약이 체결된 이후 다운로드가 가능합니다.
양사 협의 하에 계약 내용은 변경 가능합니다.
전담 매니저에게 문의하면 매니저가 협의된 내용을 토대로 특약서를 작성하며, 삼자 계약서와 동일하게 삼자 서명 후 보관합니다.
마담은 계약된 업무 진행 도중 분쟁 발생 시,
어느 한쪽의 일방적인 과실로 인하여 발생한 문제가 아니라면 합의를 통해 문제를 해결하는 것을 권장하며,
아래 절차에 따라 문제 해결에 도움을 드립니다.

1. 마담은 문제 상황을 파악하기 위해 양사 진행에 대한 자료를 요청하며,
해당 자료를 분석 후 원인에 대해 협의점 및 중재안을 제공합니다.
2. 중재를 통해 확약서를 작성하거나, 계약서 일부 수정, 계약 중도 파기 등
양자 협의가 원만히 이루어 질 수 있도록 안내합니다.